This book is a publication in the continuous everything series. The content consists of a discussion of the value streams for the realization of the SOR, SOE and SOS systems. It also contains example architecture principles and models for each Continuous Everything value stream. This holistic approach to Continuous Architecture enables optimal and integrated implementation for both the development and management of the information provision of the entire organization that is necessary for the realization of the organizational strategy.

Continuous Learning is an approach to get a grip on the competences needed to realize your organisation's strategy. To this end, Continuous Learning offers Human Resource Management an approach that explores the organisational needs and competences step by step and converts these needs into competency profiles. A competency profile is defined here as the set of knowledge, skills and behaviour at a certain Bloom level that produces a certain result. Competency profiles are then merged into roles that in turn form functions. In this way an Agile job house is obtained. This book is a publication in the Continuous Everything series. The content consists of a discussion of the Continuous Learning model that helps you to translate a value chain strategy step by step into a personal roadmap for employees. This book also indicates how to organize Continuous Learning in your organisation based on the paradigm of the change manager and architecture principles and models. With this agile approach to HRM you have a powerful tool to get the competences to the desired level of your organisation.

Continuous Assessment is an approach that aims to allow DevOps teams to continuously develop in terms of knowledge and skills in the field of business, development, operations and security. This book provides a tool to make the DevOps teams aware where they stand in terms of development and what next steps they can take to develop. This book is a publication in the Continuous Everything series. The content consists of the business case for Continuous Assessment, the architecture of the two assessment models and the assessment questionnaires. The DevOps Cube model is based on the idea that DevOps can be viewed from six different perspectives of a cube, namely: 'Flow', 'Feedback', 'Continuous Learning', 'Governance', 'Pipeline' and 'QA'. The DevOps CE model is based on the Continuous Everything perspectives, namely: 'Continuous Integration', 'Continuous Deployment', 'Continuous Testing', 'Continuous Monitoring', Continuous Documentation' and 'Continuous Learning'. This book is an excellent mirror for any DevOps team that wants to quickly form a complete picture of DevOps best practices to be adopted.

Continuous security is an approach that aims to keep an organization in control from three perspectives: 1. The business perspective: Business value streams are in control of the identified risks by continuously testing the effectiveness of the controls deployed and recording evidence. 2. The development perspective: Development value streams are in control by integrally including the non-functional requirements for information security in the development. 3. The operations perspective: Operations value streams are in control for the production of the new and changed ICT services through an adequate design of the CI/CD secure pipeline in which controls automatically test the non-functional requirements. This book is a publication in the Continuous Everything series. The content consists of a discussion of the application of ISO 27001 on the basis of three sets of security practices, namely Governance, Risk and Quality. The practices are provided with a definition and objective. In addition, examples and best practices are given. The continuous security concept is designed to be used in Agile Scrum (development) and DevOps (Development & Operations) environments. To this end, it connects seamlessly to common Agile management models. This Agile approach to information security provides you with a powerful tool to get a grip on the compliance of your Agile system development and management.

Continuous Monitoring is een aanpak om grip te krijgen op zowel core value streams (business processen) als enable value streams die deze core value streams ondersteunen. Continuous Monitoring onderscheidt zich van de klassieke monitoring door de focus op de outcome verbetering en de holistisch scope waarmee value streams worden gemeten te weten de gehele CI/CD secure pipeline voor alle drie de perspectieven van PPT: People, Process en Technology. De aanpak omvat People, Process en Technology, hetgeen het mogelijk maakt om de bottlenecks in uw value streams in kaart te brengen en te elimineren of te mitigeren. Dit boek is een publicatie in de Continuous Everything reeks. De content bestaat uit de bespreking van de monitorfuncties die zijn gedefinieerd in het continuous monitoring lagenmodel. Dit lagenmodel classificeert de op de markt beschikbare monitortools. Elk monitor archetype wordt in dit boek gedefinieerd qua definitie, doelstelling, meetattributen, requirements, voorbeelden en best practices. Tevens geeft dit boek aan hoe Continuous Monitoring in te richten in uw organisatie op basis van het paradigma van de verander-manager en architectuurprincipes en -modellen. Met deze integrale agile benadering van monitoring heeft u een krachtig gereedschap in handen om de controls in te regelen voor de besturing van uw value streams.

Continuous Testing is een aanpak die beoogt om snel feedback te geven in het software ontwikkelproces door de ‘wat’- en ‘hoe’-vragen te definiëren als testcases voordat gestart wordt met de bouw van de oplossing. Hierdoor worden de concepten requirements, testcases en acceptatiecriteria geïntegreerd in één aanpak. Het begrip ‘continuous’ verwijst naar het toepassen van test management in alle fasen van de deployment pipeline, dus van requirements tot en met het in productie nemen. Tevens omvat het begrip ‘continous’ de aspecten People, Process en Technology. Daarmee wordt test management dus holistisch. Dit boek is een publicatie in de Continous Everything reeks. De content bestaat uit het behandelen van Continous Testing aan de hand van een definitie, business case, architectuur, ontwerp en best practices. Begrippen die hierbij worden besproken zijn: het veranderparadigma, de Ideal Test Pyramid, test meta data, Behavior Driven Development, Test Driven Development, test policies, test technieken, test tools en de rol van unit testcases in Continous Testing. Op deze wijze bent u snel weer up-to-date op het gebied van de DevOps ontwikkelingen en het gebied van Continous Testing.

Acceptatiecriteria zijn een meetinstrument voor zowel gebruiker als beheerder om te bepalen of nieuwe of gewijzigde informatiesystemen voldoen aan de afgesproken requirements ten aanzien van de functionaliteit, kwaliteit en beheerbaarheid Acceptatiecriteria zijn een meetinstrument voor zowel gebruiker als beheerder om te bepalen of nieuwe of gewijzigde informatiesystemen voldoen aan de afgesproken requirements ten aanzien van de functionaliteit, kwaliteit en beheerbaarheid. Er komt heel wat kijken om acceptatiecriteria te verankeren in beheerprocessen en systeemontwikkelingsprojecten. Het opstellen en het hanteren van acceptatiecriteria voor IT-producten en -diensten geschiedt bij veel organisaties met wisselend succes. Vaak worden acceptatiecriteria wel opgesteld, maar niet effectief gebruikt en verworden ze tot een noodzakelijk kwaad zonder kwaliteitsborgende werking. Dit boek geeft een analyse van de oorzaken van dit falen van de kwaliteitsbewaking. Als remedie worden drie stappenplannen geboden voor het afleiden, toepassen en invoeren van acceptatiecriteria. De doelgroep van dit boek omvat alle partijen die betrokken zijn bij de acceptatie van ICT-producten en ICT-services: de klanten, de leveranciers en de beheerders. Ook is er nog een doelgroep die niet accepteert, maar vaststelt of correct is geaccepteerd; hiertoe behoren kwaliteitsmanagers en auditors die het boek als normenkader kunnen gebruiken. In dit boek is een aantal casussen opgenomen die diverse manieren laten zien voor het effectief en efficiënt omgaan met acceptatiecriteria.

Het boek Basiskennis IT geeft een goede impressie wat dit vakgebied omvat. Zonder dat vele details worden besproken krijgt de lezer een uitleg van de meest essentiële begrippen en concepten van de IT. De doelgroep van dit boek is studenten, schoolverlaters en mensen die zich willen laten omscholen tot een beroep in de IT. Daarom is het een heel nuttig middel als voorbereiding op IT trainingen. Over de inhoud van Basiskennis IT Het boek behandeld IT begrippen vanuit vier perspectieven: het IT landschap, het ontwikkelen van software, het beheren van software en trends in de IT. Hierbij worden tal van begrippen en concepten behandeld op het gebied van informatie, maatwerkprogrammatuur, systeemprogrammatuur, softwarepakketten, middleware, hardware, netwerk, processen, methoden en technieken. Op deze wijze kun je snel jouw weg vinden in de wereld van IT, het begin van een reis van leren. Basiskennis in IT is een must-have voor professionals die veel met de IT te maken hebben, zoals sales consultants, managers, IT recruiters en juristen die IT zaken afhandelen. Werk je vaak samen met IT’ers, maar hoor je vaak termen die je niet kan plaatsen? En wil je meer basiskennis over IT-begrippen, processen en ontwikkelingen? Volg dan een van onze trainingen om je meer wegwijs te maken in de IT terminologie.

Continuous SLA richt zich op het onderkennen van risico’s die de outcome van bedrijfsprocessen (core value streams) kunnen schaden. Deze risico’s ontstaan als gevolg van nieuwbouw en onderhoud van informatiesystemen middels Agile teams. Binnen het concept van Continuous SLA worden deze risico’s vanuit verschillende perspectieven geanalyseerd en door het DevOps team voorzien van tegenmaatregelen ook wel SLA controls genoemd. Door deze SLA controls meetbaar te maken worden het geschikte planningsobjecten die op de productbacklog kunnen worden gezet.

Knowledge sharing is my passion. In the last decade I have published a number of books and articles in which I shared my experiences with you. Feel free to use these best practices at your own work. The publications are no replacement for the commonly used frameworks like ITIL, BiSL and ASL. They are add-ons to subjects that are not addressed in these frameworks or not explained well enough to be of help at your work. In this publication, the bold hyperlinks refer to the training- and masterclasses that I teach via training institutes like ITMG, and in which the related book is offered to you. If you would like to order an book please do so via the website www.leonon.nl. When clicking on a book icon in the book chapters or appendix B and C you will be directed to the relevant page. I hope you enjoy reading my book and articles and wish you good luck, especially if you are applying the best practices within your organisation. If you have questions or comments, please do not hesitate to reach out to me. A lot of time has been spent in making this book as complete and consistent as possible. Should you find any shortcomings, I would ask you please let me know ensuring that these items shall be processed with the next edition of this book. Bart de Best, Zoetermeer