Ketenbeheer artikelen
Voor meer achtergrond informatie over het boek willen wij u graag doorverwijzen naar de volgende artikelen:
- Artikel ITBM 2005 nr 12. Fortisbank meet de keten door
- Artikel ITBM 2005 nr 2. Integraal Ketenbeheer - 1e artikel
- Artikel ITBM 2005 nr 3. Integraal Ketenbeheer - 2e artikel
- Artikel ITBM 2005 nr 4. Integraal Ketenbeheer - 3e artikel
- Artikel ITBM 2005 nr 5. Integraal Ketenbeheer - 4e artikel
- Artikel ITBM 2005 nr 8. Ketenbeheer langs de meetlat
- Artikel ITBM 2008 nr 5. SPS brengt business & IT samen
- Artikel ITI, 2010 nr 2. Zo definieer je servicenormen
- Artikel ITI, 2010 nr 3. Zo worden service normen meetbaar
- Artikel ITI, 2010 nr 4. Zo geef je monitorarchitectuur vorm
- Geef handen en voeten aan performance management
Mocht u meer informatie willen dan verwijzen wij u graag door naar dbmetrics