Pas verschenen

€ 9,99
Jouw wake up call - E-book

'Jouw Wake-Up Call' is jouw persoonlijke gids voor inspiratie, motivatie en enthousiasme. Het geeft een kijkje in iemands geest die niet alleen geschoold is, maar ook een uitgeslapen bij de pinken zijnde zakenman is, die heeft moeten omgaan met verschillende situaties met familie, vrienden en zaken. 'Jouw Wake-Up Call' is een combinatie van eigenschappen waarvanRuffolo van mening is dat iemand die moet hebben, om in het dagelijks leven geïnspireerd, gemotiveerd en enthousiast te blijven "Dit boek onthult het ware verhaal van een man die het vertelt zoals het werkelijk is, liefde in zijn hart heeft en een oprechte betrokkenheid toont voor anderen in zijn netwerk." Stedman Graham, New York Bestsellerauteur & CEO S. Graham & Associates "Charles Ruffolo is een man met een unieke kijk op de zakelijke wereld die hij baseert op een leven van zowel succes als tegenslag. Hij illustreert de moeilijke beslissingen die je moet nemen om, 'het gevecht dat leven heet' te overwinnen." Generaal bd Wesley K. Clark - Voormalig NAVO-Opperbevelhebber van de Geallieerde Strijdkrachten in Europa & CEO Wesley K. Clark & Associates Charles D.A. Ruffolo (1957) vestigde zich in Nederland, na een carrière in het Amerikaanse leger, en verrijkte onze zakenwereld met zijn talenten als professioneel netwerker. Ruffolo is internationaal spreker, trainer, moderator en Founder van The NetworKing Academy en Stichting Giving Back. Hij spreekt meer dan 150 keer per jaar in meer dan 10 verschillende landen. Ruffolo is ook de man die voormalig President van de Verenigde Staten, Clinton, Sir Richard Branson, Stedman Graham, Al Gore, generaal Wesley Clark en verschillende andere high profile personen naar Nederland heeft gebracht. Hij schreef een bestseller over netwerken, 'Netwerk Je Weg Naar Succes', dat ook is verschenen in het Engels en Chinees en hij is de bedenker van het netwerk kaartspel de 'Ruffle Shuffle'. Charles is al meer dan 34 jaar getrouwd met Herma. "Vergeet niet dat elke dag nieuwe lasten, nieuwe twijfels en zorgelijke nachten met zich mee zal brengen, maar morgen ZAL een nieuw sprankje hoop geven en de wil om opnieuw te beginnen." Charles D.A. Ruffolo - MPA, The NetworKing

€ 17,50
Biba Largu

De uitgever heeft voor deze uitgave geen omschrijving aangeleverd. Wij tonen daarom de omschrijving van een andere uitgave van het boek (E-book, ISBN 9789082362633):Een Nederlandse politieman van Curaçaose afkomst, besluit na zijn pensionering zich weer op het eiland te vestigen. Hier raakt hij verwikkeld in een ontvoeringszaak. Moord, drugs, oplichting, rehabilitatie en speurwerk maken van deze roman een uiterst spannend boek. Marcel Damad is gepensioneerd en schrijft ondermeerkorte verhalen op zijn Blog 'Marcel op die Tafelberg'. Zijn taalgebruik is uniek, een combinatie van Nederlands, Vlaams en Zuid-Afrikaans, gelardeerd met Papiaments. Hij is medeoprichter van Stichting Nepal, gespecialiseerd in het bouwen van scholen en het aanbieden van onderwijsmogelijkheden aan de aller armste kinderen in Nepal. Opbrengsten van dit boek komen geheel ten goede aan 'Stichting Nepal'

€ 49,95
Ketenbeheer in de praktijk

Dit boek definieert ketenbeheer als de verzameling van beheerprocessen en beheerproducten die ervoor zorgdragen dat een set bij elkaar horende en aansluitende bedrijfsprocessen als geheel efficiënt en effectief functioneren.Ketenbeheer is een fenomeen dat vele gezichten heeft. Voor de een is het een aaneenschakeling van informatiesystemen, voor de ander een samenhangend geheel van beheerprocessen of bedrijfsprocessen. Dit boek definieert ketenbeheer als de verzameling van beheerprocessen en beheerproducten die ervoor zorgdragen dat een set bij elkaar horende en aansluitende bedrijfsprocessen als geheel efficiënt en effectief functioneren. Hierbij worden drie ketens onderkend: op beheerprocesniveau, informatiesysteemniveau en bedrijfsprocesniveau. De nadruk ligt op het verkrijgen van synergie door het zoveel mogelijk uitwisselen van statusinformatie over de ketens die zich op deze drie niveaus bevinden: integraal ketenbeheer. Ketenbesturing is nog jong. Dit boek geeft in een vogelvlucht de stand van zaken weer aan de hand van een onderzoek, in opdracht van Qforce door de auteur uitgevoerd, naar de functionaliteit van vier innovatieve leveranciers van tools voor ketenbeheer met elk hun eigen specialisatie. Tegelijkertijd is het boek een bruikbare hands-on, als aanvulling op de managementtheorieën over dit onderwerp. Een goed beeld van ketenbeheer in de praktijk is de in dit boek opgenomen casus waarin Fortis Nederland ketens monitort. Deze organisatie heeft ook een praktijkvoorbeeld gegeven van het inrichten van een ketenbeheerorganisatie. Dit eerste werk in Nederland over integraal ketenbeheer is een onmisbaar hulpmiddel bij de integratie van bedrijfs- en beheerprocessen.

€ 34,95
Agile service management met scrum

Dit boek definieert eerst de risicogebieden bij het invoeren van Scrum en Kanban. Daarna worden de diverse Agile begrippen en concepten besproken.Het toepassen van Agile software development neemt een grote vlucht. De termen Scrum en Kanban zijn al ingeburgerd bij menig organisatie. Agile software development stelt andere eisen aan de invulling van beheer van programmatuur. Veel organisaties zijn dan ook bezig om zich over deze nieuwe uitdaging te buigen. Vooral de interactie tussen het scrum ontwikkelproces en het beheren van de progammatuur die het Scrum ontwikkelproces heeft opgeleverd is hierbij een belangrijk aspectgebied. Dit boek bespreekt juist deze interactie. Voorbeelden van onderwerpen die hierbij ter sprake komen zijn het service portfolio, SLA's en de afhandeling van incidenten en wijzigingsverzoeken. Dit boek definieert eerst de risicogebieden bij het invoeren van Scrum en Kanban. Daarna worden de diverse Agile begrippen en concepten besproken. De invulling van Agile service management is zowel op organisatieniveau als op procesniveau beschreven. Hierbij zijn per beheerproces de relevate risico's benoemd. Tevens is aangegeven hoe hier binnen de context van Scrum invulling aan gegeven kan worden. Dit boek is slechts één van de praktische uitwerkingen van best practices die in een reeks van publicaties door deze auteur zijn uitgebracht.

€ 29,95
De zandloper

Waar zijn we nou helemaal mee bezig? In deze tijd van snelle ontwikkelingen en grote veranderingen is het goed om af en toe pas op de plaats te maken en jezelf deze vraag te stellen. Leiders van deze tijd nemen af en toe afstand om te kijken of het nog klopt waar ze mee bezig zijn, om van een afstand te kijken of het spel nog goed gespeeld wordt.Waar zijn we nou helemaal mee bezig? In deze tijd van snelle ontwikkelingen en grote veranderingen is het goed om af en toe pas op de plaats te maken en jezelf deze vraag te stellen. Leiders van deze tijd nemen af en toe afstand om te kijken of het nog klopt waar ze mee bezig zijn, om van een afstand te kijken of het spel nog goed gespeeld wordt. Leiders van de toekomst begrijpen dat er meer van hen gevraagd wordt dan dit. Het gaat niet meer alleen om hoe je het spel speelt. Het gaat er om dat het spel verandert en als leider moet je mee veranderen om succesvol te blijven. In het boek "De Zandloper, Leiderschap in Tijden van Transitie" geven de auteurs een helder antwoord op die vragen waar alle leiders dagelijks mee geconfronteerd worden: * Wat? Zitten we in een transitie? * Hoe moeten leiderschap en organisaties mee veranderen? * Waar moeten we beginnen? En wat betekent dit eigenlijk voor mij? Aan de hand van talrijke (inspirerende) praktijkvoorbeelden, interviews met meer dan 25 mensen uit bedrijfsleven, politiek en wetenschap die hun visie op deze materie hebben gedeeld, (wetenschappelijke) literatuur en het model De Zandloper nemen de auteurs de lezer mee in het veranderende proces van waardecreatie. Om als leider en bedrijf of organisatie overeind te blijven staan in deze turbulente tijd van transitie is het essentieel te onderzoeken wat precies jouw toegevoegde waarde is. Het model De Zandloper is een procesmodel voor waardecreatie en beschrijft achtereenvolgens trends, transitie, attitude van de leider, cultuuraspecten, organisatievernieuwingen en ten slotte waardecreatie. Willemijn Kemp is management consultant, gespecialiseerd in leiderschap en organisatieontwikkeling. Dirma Nagelhout is expert in strategische communicatie. Zij zijn medeauteur van Duurzaam Denken Doen en hebben eerder het e-boek Geld Draait de Wereld Door geschreven. www.dezandloper.eu

€ 49,95
Acceptatiecriteria

Acceptatiecriteria zijn een meetinstrument voor zowel gebruiker als beheerder om te bepalen of nieuwe of gewijzigde informatiesystemen voldoen aan de afgesproken requirements ten aanzien van de functionaliteit, kwaliteit en beheerbaarheidAcceptatiecriteria zijn een meetinstrument voor zowel gebruiker als beheerder om te bepalen of nieuwe of gewijzigde informatiesystemen voldoen aan de afgesproken requirements ten aanzien van de functionaliteit, kwaliteit en beheerbaarheid. Er komt heel wat kijken om acceptatiecriteria te verankeren in beheerprocessen en systeemontwikkelingsprojecten. Het opstellen en het hanteren van acceptatiecriteria voor IT-producten en -diensten geschiedt bij veel organisaties met wisselend succes. Vaak worden acceptatiecriteria wel opgesteld, maar niet effectief gebruikt en verworden ze tot een noodzakelijk kwaad zonder kwaliteitsborgende werking. Dit boek geeft een analyse van de oorzaken van dit falen van de kwaliteitsbewaking. Als remedie worden drie stappenplannen geboden voor het afleiden, toepassen en invoeren van acceptatiecriteria. De doelgroep van dit boek omvat alle partijen die betrokken zijn bij de acceptatie van ICT-producten en ICT-services: de klanten, de leveranciers en de beheerders. Ook is er nog een doelgroep die niet accepteert, maar vaststelt of correct is geaccepteerd; hiertoe behoren kwaliteitsmanagers en auditors die het boek als normenkader kunnen gebruiken. In dit boek is een aantal casussen opgenomen die diverse manieren laten zien voor het effectief en efficiënt omgaan met acceptatiecriteria.